Általános Szerződési Feltételek

1. § Hatály (1) Jelen Általános Értékesítési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) teljes körűen és kizárólagosan érvényesek a MustHave Global, tul.: Anna Kloos („MustHave” vagy „Mi”) és az ügyfél (a továbbiakban: „Ügyfél”) között a webáruházunkon keresztül kötött valamennyi szerződésre. (2) Jelen ÁSZF kizárólagosan érvényes. Az Ügyfél eltérő, ellentétes vagy kiegészítő általános szerződési feltételei csak akkor és olyan mértékben válnak a szerződés részévé, amennyiben azok érvényességéhez kifejezetten és írásban hozzájárultunk. Ez a hozzájárulási kötelezettség minden esetben érvényes, így például akkor is, ha az Ügyfél általános szerződési feltételeinek ismeretében feltétel nélkül elfogadjuk annak szállításait és szolgáltatásait. (3) Az ÁSZF függetlenül érvényes attól, hogy Ön fogyasztó, vállalkozó vagy gazdálkodó szervezet / kereskedő. (4) Az Ön és a köztünk az adásvételi szerződéssel összefüggésben létrejött valamennyi megállapodás különösen a jelen értékesítési feltételekből, az írásbeli megrendelés-visszaigazolásunkból és az elfogadó nyilatkozatunkból következik. (5) Mindig a szerződés megkötésének időpontjában hatályos ÁSZF-szöveg az irányadó. (6) Az Ügyfél eltérő feltételeit nem fogadjuk el. Ez akkor is érvényes, ha azok bevonásának kifejezetten nem mondunk ellent.

2. § A szerződés létrejötte (1) A webáruházunkban található termékek bemutatása és reklámozása nem minősül adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó kötelező érvényű ajánlatnak. (2) A megrendelés elküldésével a webáruházon keresztül – a „fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintva – Ön jogilag kötelező érvényű megrendelést ad le. (3) A webáruházunkon keresztül leadott megrendelésének beérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk e-mailben. Egy ilyen e-mail még nem minősül a megrendelés kötelező erejű elfogadásának, kivéve, ha az a beérkezés visszaigazolása mellett kifejezetten tartalmazza az elfogadó nyilatkozatot is. (4) A szerződés csak akkor jön létre, ha megrendelését elfogadó nyilatkozattal vagy a megrendelt termékek kiszállításával elfogadjuk. (5) Amennyiben az Ön által megrendelt termék szállítása nem lehetséges – például azért, mert az adott áru nincs raktáron –, eltekintünk az elfogadó nyilatkozattól. Ebben az esetben a szerződés nem jön létre. Erről haladéktalanul tájékoztatjuk Önt, és a már megfizetett ellenszolgáltatást késedelem nélkül visszatérítjük.

3. § Elállási jog (1) Amennyiben Ön fogyasztónak minősül (azaz olyan természetes személy, aki a megrendelést olyan célból adja le, amely nem kapcsolódik a kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységéhez), a jogszabályi rendelkezések értelmében elállási jog illeti meg. (2) Amennyiben fogyasztóként él az 1. pont szerinti elállási jogával, Ön köteles viselni a visszaküldés szokásos költségeit. (3) Egyebekben az elállási jogra az alábbi tájékoztatóban részletezett rendelkezések vonatkoznak:

Elállási tájékoztató

Elállási jog Ön jogosult tizennégy napon belül, indoklás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a termékeket birtokba vette. Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozat útján (pl. postán küldött levél, fax vagy e-mail) értesítenie kell bennünket (MustHave Global, Inh. Anna Kloos, Salzwedeler Weg 8, 68309 Mannheim, Telefon: +49 (0) 621 44581217, E-mail: info@musthave-global.com) a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről. Elállási jogát online is gyakorolhatja a [https://musthave.global] oldalon, vagy a láblécben található „Szerződéstől való elállás” gombra kattintva, amely erre az aloldalra vezeti. Ha ezt az online funkciót használja, tartós adathordozón (pl. e-mailben) haladéktalanul visszaigazoljuk az átvételt, feltüntetve az elállási nyilatkozat tartalmát, valamint beérkezésének dátumát és időpontját. A határidő betartottnak minősül, ha Ön az elállási jog gyakorlására vonatkozó értesítést a határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás joghatásai Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az attól a naptól számított tizennégy napon belül visszatérítünk minden Öntől beérkezett kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódtak, hogy Ön az általunk felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő fuvarozást választott), amelyen az elállási értesítése hozzánk beérkezett. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet Ön az eredeti ügylet során igénybe vett, kivéve, ha Önnel kifejezetten másban állapodtunk meg; ebből a visszatérítésből kifolyólag Önt semmilyen díj nem terheli. A visszatérítést megtagadhatjuk mindaddig, amíg a termékeket vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön igazolást nem szolgáltatott arról, hogy a termékeket visszaküldte, a kettő közül a korábbi időpontot figyelembe véve. Ön köteles haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor a jelen szerződéstől való elállásról értesített bennünket, a termékeket visszaküldeni vagy átadni nekünk. A határidő betartottnak minősül, ha a termékeket a tizennégy napos határidő lejárta előtt feladja. A termékek visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli. A termékekben bekövetkezett értékcsökkenésért Ön csak akkor felel, ha ez az értékcsökkenés a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelést meghaladó használatból ered. -- Az elállási tájékoztató vége --

(4) Az elállási jog nem áll fenn olyan távollevők között kötött szerződések esetén, amelyek nem előre gyártott, hanem a fogyasztó egyedi utasításai alapján vagy kifejezetten személyes igényeihez igazított áruk szállítására vonatkoznak, vagy amelyek jellegüknél fogva visszaküldésre nem alkalmasak, gyorsan megromolhatnak, illetve minőségmegőrzési idejük lejárna.

4. § Szállítási feltételek és az előre fizetés fenntartása (1) Részszállításokra jogosultak vagyunk, amennyiben ez az Ön számára ésszerűen elvárható. (2) A szállítási idő – eltérő megállapodás hiányában – megközelítőleg öt (5) munkanap. Ez – a (3) bekezdésben foglaltak fenntartásával – a szerződés létrejöttével veszi kezdetét. (3) Külföldi lakóhellyel vagy székhellyel rendelkező ügyfelek megrendelései esetén, vagy ha megalapozott gyanú merül fel a fizetéselmaradás kockázatára, fenntartjuk a jogot, hogy a szállítást csak a vételár és a szállítási költségek kézhezvételét követően teljesítsük (előre fizetési kikötés). Amennyiben élünk ezzel a jogunkkal, haladéktalanul értesítjük Önt. Ebben az esetben a szállítási határidő a vételár és a szállítási költség kifizetésével kezdődik.

5. § Árak és szállítási költségek (1) A webáruházunkban feltüntetett összes ár bruttó ár, tartalmazza a törvényes általános forgalmi adót, és a felmerülő szállítási költségek nélkül értendő. (2) A szállítási költségeket a webáruház ármegjelölései tartalmazzák. Az adókkal és felmerülő szállítási díjakkal növelt végösszeg a megrendelés elküldése előtt a megrendelési felületen is megjelenik. (3) Amennyiben megrendelését a 4. § (1) bekezdése alapján részszállításokkal teljesítjük, Önnek csak az első szállítási egység után számítunk fel szállítási költséget. Ha a részszállítások az Ön kérésére történnek, minden egyes részszállítás után díjat számolunk fel. (4) Amennyiben a 3. § szerint jogszerűen gyakorolja elállási jogát, a törvényi feltételek mellett kérheti az Ön részére történő szállítás már megfizetett költségeinek megtérítését (az elállás egyéb jogkövetkezményeit lásd a 3. § (3) bekezdésében).

6. § Fizetési feltételek, beszámítás és visszatartási jog (1) A vételárat és a szállítási költségeket legkésőbb a számlánk kézhezvételétől számított két (2) héten belül kell megfizetni. (2) A vételárat és a szállítási költséget választása szerint jelenleg az alábbi módokon rendezheti: PayPal, SOFORT, hitelkártya, előreutalás. A megadott beszedési megbízás – visszavonásig – a további megrendelésekre is érvényes. (3) Ön nem jogosult követeléseinkkel szemben beszámítással élni, kivéve, ha viszontköveteléseit jogerősen megállapították vagy azok vitathatatlanok. Ön akkor is jogosult a velünk szembeni beszámításra, ha ugyanabból az adásvételi szerződésből származó hibás teljesítési kifogást vagy viszontkövetelést érvényesít. (4) Vevőként Ön csak akkor gyakorolhat visszatartási jogot, ha viszontkövetelése ugyanabból az adásvételi szerződésből fakad.

7. § Tulajdonjog fenntartása A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a tulajdonunkban marad.

8. § Felelősség (1) Szándékosság és súlyos gondatlanság esetén a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően felelősséggel tartozunk Ön felé a kártérítésért vagy a hiábavaló ráfordítások megtérítéséért minden szerződéses és szerződésen kívüli felelősségi esetben. (2) Egyéb esetekben – amennyiben a (3) bekezdés másként nem rendelkezik – csak olyan szerződéses kötelezettség megszegéséért felelünk, amelynek teljesítése a szerződés szabályszerű lebonyolítását egyáltalán lehetővé teszi, és amelynek betartásában Ön mint ügyfél rendszerint bízhat (ún. kardinális kötelezettség), és ez a felelősség az előrelátható és tipikus károk megtérítésére korlátozódik. Minden egyéb esetben a (3) bekezdés fenntartásával a felelősségünk kizárt. Ez a felelősségkorlátozás teljesítési segédeinkre is ugyanúgy érvényes. (3) Az élet, a testi épség vagy az egészség megsértéséből eredő károkért való felelősségünket, valamint a termékfelelősségi törvény szerinti helytállásunkat a fenti felelősségkorlátozások és -kizárások nem érintik.

9. § Szerzői jogok A webáruházunkban közzétett valamennyi kép, videó és szöveg szerzői joga bennünket illet meg. A képek, videók és szövegek kifejezett hozzájárulásunk nélküli felhasználása tilos.

10. § Alkalmazandó jog és illetékesség (1) A Németországi Szövetségi Köztársaság joga az irányadó, az ENSZ vételi jog (CISG) kizárásával. Ha a megrendelést fogyasztóként adta le, és a megrendelés időpontjában a szokásos tartózkodási helye egy másik országban van, az adott ország kötelező érvényű jogi rendelkezéseinek alkalmazását az 1. mondatban rögzített jogválasztás nem érinti. (2) Amennyiben Ön kereskedő (Kaufmann), és a megrendelés időpontjában a székhelye Németországban van, a kizárólagos illetékességgel cégünk székhelye szerinti bíróság rendelkezik. Egyebekben a helyi és a nemzetközi illetékességre a vonatkozó jogszabályi rendelkezések érvényesek.

Vitarendezés: Az Európai Bizottság létrehozott egy internetes platformot az online vitarendezésre. A platform kapcsolattartó pontként szolgál az online adásvételi szerződésekből eredő szerződéses kötelezettségekkel kapcsolatos jogviták bíróságon kívüli rendezésére. További információk a következő linken érhetők el: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban való részvételre nem vagyunk sem hajlandóak, sem kötelesek.